Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Désolé, Pardon, Je m’excuse (ci-après « nous », « notre » ou « nos »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site https://www.desolepardon.com/ (ci-après « le Site »).

En accédant au Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

2. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons certains renseignements personnels lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact
Vous abonnez à notre infolettre
Effectuez un achat (si applicable)
Naviguez sur notre Site et acceptez les cookies

Les types de renseignements que nous pouvons collecter incluent :
✅ Nom et prénom
✅ Adresse courriel
✅ Numéro de téléphone (si applicable)
✅ Adresse postale (si applicable)
✅ Adresse IP et données de navigation

Nous ne collectons que les renseignements strictement nécessaires à nos services.

3. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
✔️ Fournir et améliorer nos services
✔️ Répondre à vos demandes et messages
✔️ Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
✔️ Respecter nos obligations légales et protéger nos droits

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

4. Partage des renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

Des fournisseurs de services tiers (ex. : hébergement du site, services d’infolettre)
Les autorités légales si requis par la loi

Dans tous les cas, nous nous assurons que ces tiers respectent des standards élevés en matière de protection des données.

5. Protection et conservation des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

📌 Durée de conservation : Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique, ou selon les exigences légales.

6. Vos droits en matière de confidentialité

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
✅ Accès à vos renseignements personnels : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
✅ Rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes.
✅ Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
✅ Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@desolepardon.com

7. Utilisation des cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre Site.

📌 Pour plus de détails, consultez notre Politique des cookies.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.